Özlü Mühendislik olarak, kurum içi iletişimi güçlendirmek ve iş birliğini artırmak amacıyla düzenlediğimiz gelişim odaklı eğitimlerimiz devam ediyor. Bu kapsamda gerçekleştirilen “Etkili Geri Bildirim” eğitimi ile, çalışanlarımıza yapıcı geri bildirim vermenin ve almanın incelikleri aktarıldı.
Geri Bildirim: Sadece Söylemek Değil, Güvenle Paylaşmak
Geri bildirim, yalnızca bir değerlendirme değil; güven ve karşılıklı saygı üzerine inşa edilmiş bir iletişim biçimidir. Eğitmenimiz, geri bildirimin amacının kişileri düzeltmek değil, geliştirmek olduğunun altını çizdi. Doğru zamanda, uygun bir dille ve yapıcı bir yaklaşımla verilen geri bildirim, hem bireyin gelişimine katkı sağlar hem de takım içi sinerjiyi güçlendirir.
Olumlu ve Olumsuz Geri Bildirim: Dengeyi Kurmak
✅ Olumlu Geri Bildirim
Olumlu geri bildirim; takdir, motivasyon ve güçlendirici mesajlar içerir. “Başarılı bir sunum yaptın”, “Zaman yönetimini çok iyi uyguladın” gibi ifadeler, kişinin güçlü yönlerini fark etmesine ve bu davranışları sürdürmesine katkı sağlar. Eğitimde, olumlu geri bildirimin somut örneklerle desteklenmesi gerektiği vurgulandı.
⚠️ Olumsuz (Gelişim Odaklı) Geri Bildirim
Olumsuz geri bildirim ise, geliştirici yönlendirme amacı taşır. Ancak bu tür geri bildirimler aktarılırken kırıcı değil, yol gösterici bir dil kullanılmalıdır. “Toplantıya geç kalman, ekibin planlamasını zorlaştırıyor” gibi, davranışa odaklanan ve çözüm önerisi içeren cümleler tercih edilmelidir. Eğitimde, “kişiye değil davranışa odaklan” prensibi sıkça vurgulandı.
Geri Bildirim Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Doğru zaman ve ortam seçimi
- “Sen dili” yerine “Ben dili” kullanımı
- Genellemeden kaçınmak, somut örneklerle konuşmak
- Karşı tarafın duygularına ve bakış açısına saygı göstermek
Bu eğitimle birlikte, Özlü Mühendislik olarak hem olumlu hem de gelişim odaklı geri bildirimi kurum kültürümüzün bir parçası haline getirmeyi hedefliyoruz. Sağlıklı iletişim ortamının sürdürülebilir başarının temel unsuru olduğuna inanıyor; açık, dürüst ve yapıcı geri bildirimin bu sürece büyük katkı sağladığını düşünüyoruz.
Eğitimi anlaşılır, etkili ve uygulamaya yönelik şekilde aktaran İnsan Kaynakları Sorumlumuz Bircan Şeker Şen’e, ayrıca eğitime katılım sağlayarak sürece katkı sunan tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ederiz. Geri bildirimin gelişimi besleyen en önemli araçlardan biri olduğuna inanıyor, bu kazanımların günlük iş hayatımıza da olumlu şekilde yansıyacağını umuyoruz.
